المكملات الصحية: كشف النقاب عن الاحتيال من قبل البائعين الصينيين على الأمازون
في عصر يهيمن فيه اللياقة والعافية على أنماط الحياة العالمية ، فإن سوق الأمازون الغذائي يزدهر. ومع ذلك ، تحت هذا الازدهار الظاهر ، تكمن فضيحة مروعة للمنتجات المزيفة.
في الآونة الأخيرة ، كشف مدون الصحة والعافية يدعى McCracken عن حالة احتيال رائدة على وسائل التواصل الاجتماعي التي أرسلت صدمة عبر الصناعة. في وسط هذا الجدل؟ و#1 البائع الأكثر مبيعافي فئة التغذية الرياضية والتحمل والطاقة. والتحول؟ يرتبط البائع المتهم بـ "الشركات الصينية".
(لقطة شاشة من منشور وسائل التواصل الاجتماعي في McCracken [مترجم])
الحقيقة المزعجة وراء الأرقام
دعونا نقسم تفاصيل هذا الحادث.
وفقًا لتحقيق McCracken ، فإن منتج Star in Question-A Creatine Gummy-Ranksالثاني في فئة التغذية الرياضية في أمازون، مع مبيعات شهرية لا يقل عن 50000 وحدة عبر جميع النكهات والأحجام. يبيع SKU واحد (متغير الحجم/النكهة) أكثر من 30،000 وحدة شهريًا.
(لقطة شاشة لصفحة منتج أمازون التي توفرها McCracken)
تضعها هذه الأرقام بحزم بين منتجات Amazon "الرائحة". ومع ذلك ، عندما اختبر مختبر مستقل مكونات Gummies ، كانت النتائج تنقل الفك:يحتوي المنتج على صفر الكرياتين-على الرغم من الادعاء بأنه ملحق الكرياتين.
حتى أكثر سخافة: تنص الملصق على أن كل حصة (صمانان) يحتوي على 5000 ملغ من الكرياتين ، مما يعني أن كل صمغية يجب أن يكون لها 2500 ملغ. بعدإجمالي الوزنمن صمغ واحد أقل من 2500 ملغ. حسب الحسابات القياسية ، يشكل الكرياتين عادة حوالي 30 ٪ من وزن الصمغ. هنا ، تتجاوز هذه النسبة 100 ٪-استحالة جسدية.
على حد تعبير McCracken: "هذا احتيال صريح".
(لقطة شاشة لصفحة منتج أمازون التي توفرها McCracken)
سوق مكملات الأمازون الغذائية
لفهم خطورة هذه الفضيحة ، يجب أن نفهم أولاً مشهد مكملات الأمازون الغذائية.
تكشف البيانات من تدورات أنه على مدى 52 أسبوعًا المنتهية في 16 يونيو 2024 ، نمت مبيعات القنوات المتعددة والطبيعية للمكملات الغذائية الأمريكية بنسبة 3.7 ٪ على أساس سنوي. ومع ذلك ، فإن النمو غير متساوي:
•
مكملات التغذية الرياضية (+24.4 ٪)
•
مكملات Superfood (+22.5 ٪)
•
مكملات البروتين واللحوم البديلة (+9.2 ٪)
تندرج لعبة الكرياتين المكشوفة في فئة التغذية الرياضية عالية النمو-التي تستمر في مبيعاتها المذهلة.
على الصعيد العالمي ، بلغ سوق المكملات الغذائية 195.13 مليار دولار في عام 2024 ، مع توقعات تنمو بمعدل سنوي مركب 8.7 ٪ حتى عام 2029. هذا حجم السوق الضخم يخلق حوافز هائلة للجهات الفاعلة السيئة.
محنة البائعين الصينيين
بالنسبة للبائعين الصينيين ، هذه الفضيحة هي ضربة مدمرة.
يكشف تحقيق McCracken عن أن البائع الاحتيالي هو شركة صينية مقرها في الوحدة D07 ، 8/F ، Kai Tak Industrial Building ، 99 Keng Fai Street ، San Po Kong ، Kowloon ، Hong Kong (Postal Code: 518000).
في الواقع ،~ 80 ٪ من المكملات الغذائية العالمية يتم الحصول على المواد الخام من الصين، إعطاء البائعين الصينيين ميزة فريدة. ومع ذلك ، جعلتهم هذه القوة ذاتها أهدافًا للتدقيق المتزايد.
في فبراير ، فتحت Amazon فئة المكملات الغذائية بالكامل (مقيدة سابقًا) ، حيث قدمت فرصة كبيرة للبائعين الصينيين. ومع ذلك ، فإن هذه الفضيحة تخاطر بعكس ذلك الأمازون الذي يحفز التقدم لتشديد اللوائح.
تاريخيا ، كان لدى فئة المكملات الغذائية الصحية من أمازون حواجز دخول عالية للبائعين الصينيين. الآن ، مع بائع أفضل متهم بالاحتيال ، قد تزيد Amazon من الوصول إلى الوصول. بالنسبة للبائعين الصينيين ، من المحتمل أن تتقلص الفرص في هذه الفئات (وذات الصلة).
معركة المدون والتقدم في أمازون
ما هو أكثر إثارة للغضب؟ يدعي McCracken أنه نبه Amazon عبر البريد الإلكتروني والاجتماعات الشخصية مع كبار المديرين التنفيذيينمنذ أشهر. ومع ذلك ، تواصل العلامة التجارية بيع هذه المنتجات المزيفة التي يمكن أن تكون ضارة للمستهلكين الأمريكيين المطمئنين.
والأسوأ من ذلك ، أن أمازون لم تفعل شيئًا-حتى تمنح العلامة التجارية شارة "اختيار الأمازون" ، وهي ختم الموافقة الخوارزمي الذي يعزز الرؤية والمبيعات.
هذا يثير أسئلة مهمة: كيف تعمل عملية مراجعة الأمازون؟ منذ 8 أبريل ، 2024 ، تم التصريح بمصديري الطرف الثالث مثل Eurofins و UL و NSF International بالتحقق من الامتثال لسياسة المكملات الغذائية لأمازون. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، يبدو دورهم غير فعال.
ضرر المستهلك والثقة المتآكلة
أكبر الضحايا هم المستهلكون الأمريكيون. لقد دفعوا ثمن ملحق الكرياتين لتعزيز الأداء الرياضي لكنهم تلقوا مزيفًا عديمة الفائدة. والأسوأ من ذلك ، أن هذا الخداع يطرح مخاطر صحية: غير مدركين لعدم وجود مكونات نشطة ، قد يكون المستهلكون جرعة زائدة (للتعويض) أو يعانون من أوجه القصور في المغذيات.
كما يقول McCracken: "هذه الشركة الصينية تبيع المنتجات المزيفة التي يحتمل أن تكون ضارة للملاعب الرياضية الأمريكية المعبأة كل شهر." على الرغم من أن كلماته تعكس غضبًا واسعًا من هذا الاحتيال.
الفجوات التنظيمية والثغرات الصناعية
يعرض هذا الحادث عيوبًا منهجية في إشراف مكملات الأمازون الغذائية:
1.
اختبار المكونات LAX: على الرغم من مطالبة البائعين بتقديم الشهادات ، فإن Amazon لا تفرض على اختبار الطرف الثالث لمحتالين مكونات المنتجات الفعلية التي لم يتم فحصها.
2.
البقع العمياء الخوارزمية: خوارزمية توصية Amazon تعطي الأولوية للمبيعات والتقييمات ، وليس جودة المنتج. تكافئ هذه المنتجات الاحتيالية مع حالة "اختيار الأمازون".
3.
قرار الشكاوى غير الفعال: فشلت جهود McCracken منذ أشهر للإبلاغ عن القضية في تحفيز حلقة التعليقات المكسورة.
التأثير على التجارة الإلكترونية عبر الحدود الصينية
هذه الفضيحة لها آثار بعيدة المدى على صناعة التجارة الإلكترونية عبر الحدود الصينية. "الأموال السيئة التي تخرج بشكل جيد" تقوض جهود بناء العلامات التجارية على المدى الطويل.
مع نمو الوعي الصحي ، فإن الطلب على المكملات الطبيعية الخالية من الإضافات والعضوية هو فرصة ذهبية للبائعين الصينيين للترقية. ومع ذلك ، فإن الاحتيال يشوه السمعة "التي صنعت في الصين" ، ودعا اللوائح العالمية الأكثر صرامة.
قد ترتفع حواجز الدخول المرتفعة بالفعل للمكملات الصحية ، مما يعقد الوصول إلى الأسواق.
دعوة للاستيقاظ من أجل النزاهة
على الرغم من الغضب ، فإن هذه الفضيحة بمثابة تحذير حاسم. في عالم مترابط ، يمكن لسوء سلوك إحدى الشركات أن يفسد صناعة الأمة بأكملها.
مع تقدم المتقدمين للشيخوخة والوعي الصحي المتزايد ، سيستمر سوق المكملات الغذائية العالمية في التوسع. بالنسبة للبائعين الصينيين ، هذه فرصة للازدهار ولكن فقط من خلال النزاهة.
في عصر الشفافية ، سيتم الكشف دائمًا عن الخداع. بدلاً من قطع الزوايا ، ركز على الجودة والصدق. عندها فقط يمكن "صنع في الصين" الحصول على الاحترام ، وتحقق صناعة التجارة الإلكترونية عبر الحدود الصينية نمواً مستداماً.
كما يذهب المثل القديم:"النزاهة هي أفضل علامة تجارية."دع هذا الحادث يذكر المزيد من البائعين بهذه الحقيقة التي توجه صناعتنا لتحريك أكثر ثباتًا وأبعد.
